よくある質問

Q
出張、査定、共に無料ですか?
A

査定は全国無料です。遠方の方の場合には、宅配買取のご相談も承ります。
※当社でお伺いできない内容やお品物の場合の出張査定はお断りさせて頂く場合がございます。
お電話もしくはメールでお写真の方を送って頂くようお願い申し上げます。

Q
土・日・祝日も出張買取りに来てくれますか?
A

はい。
古美術嘉松は年中無休で買取に伺います。日時などご相談ください。
予約の空き状況などによりご希望の日にちにお伺いできない場合もございます。

Q
初めて利用するのですが買取までの流れを教えてください。
A

まずはお電話かメールでお売りになりたい品物をお伝えください。その後ご相談の上、訪問の日にちの決定、お品物を確認させて頂いた後に、査定、お見積り、お支払です。

Q
出張買取の場合、 何個から買取可能ですか?
A

1品から査定致しておりますが、点数が少ない場合はメールで写真をお送り頂き、出張できるかできないかを判断させて頂く場合がございます。
まずは、電話かメールにてご相談くださいませ。

Q
出張買取に来てもらうのに何か用意しておく事はありますか?
A

運転免許証や健康保険証などの身分証明書のご用意をお願いいたします。

Q
関東以外の場所でも買取に来てくれますか?
A

おもに関東を中心に買取を行っておりますが、ご相談によってはお伺い致しております。

Q
売却を他人に知られたくないのですが…
A

お伺い致します当社の車には社名などは入っていません。
完全秘密厳守で迅速かつ適切に対応させてて頂きます。

Q
売るのが初めてで、不安です。
A

お客様のペースに合わせて丁寧に買取をさせて頂いておりますのでご安心ください。
査定額に不満の場合は、何もお気にせずお断りくださいませ。費用などは一切かかりません。

Q
遺品整理をしていて、不用品などがたくさんあるのですが
見て頂けますか?
A

はい、大丈夫です。
処分してから後悔をしてしまったお客様の声をよく耳にします。
処分してしまう前にご相談くださいませ。

Q
領収書の発行はできますか?
A

はい、可能です。

Q
いつ代金は支払ってもらえるのですか?
A

査定が終了次第、その場で現金でお支払い致しております。
お客様のご希望により、もしくはお支払い額が高額になる場合は銀行振り込みなどでのお支払いも致しております。

Q
未成年でも買取りしてくれますか?
A

保護者同伴であれば可能です。

Q
買取額が不満な場合、断れますか?
A

はい。大丈夫です。お気軽にお申し付けくださいませ。

Q
買い取ってもらった後の、プライバシーは大丈夫ですか?
A

はい、大丈夫です。

Q
家の中にある物を全て処分したいのですが、
買い取ってもらえますか?
A

お品物を拝見させて頂き、買取れるものはすべて買取らせて頂きます。

Q
蔵や倉庫、家の中のものすべての査定もしてもらえるの?
A

はい。査定させて頂きます。

Q
状態のキレイな物しか買い取ってもらえないのですか?
A

そのような事はございません。
古い物や汚れた物でも中には価値のあるものはございます。お気軽にご相談ください。